Informativa sulla privacy

Benvenuto su FEROYAL. La tutela della tua privacy e dei tuoi dati personali è importante per noi.

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto tramite il nostro negozio.

Utilizzando il nostro sito web, acconsenti alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

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INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Dati personali

Quando effettui un acquisto o ci contatti, raccogliamo le informazioni che ci fornisci, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dettagli di pagamento.

Informazioni sugli ordini

Noi e il nostro fornitore di piattaforma Shopify potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche a supporto del processo di ordinazione e per migliorare la funzionalità del sito web, tra cui il tipo di dispositivo, le informazioni sul browser, l’indirizzo IP e i dati di sessione. Ciò ci aiuta a garantire un’esperienza di acquisto fluida e sicura.

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COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Elaborare ed evadere i tuoi ordini, comprese la spedizione e il pagamento.
  • Comunicare con te in merito ai tuoi ordini, alle promozioni e agli aggiornamenti.
  • Garantire il rispetto delle leggi applicabili e offrire un’esperienza di acquisto sicura.
  • Migliorare la funzionalità del sito web, l’esperienza dei clienti e l’offerta di prodotti.
  • Prevenire attività fraudolente, l’uso improprio dei nostri servizi o transazioni non autorizzate.

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CONDIVISIONE DEI DATI DELL’UTENTE

FEROYAL non vende i dati personali dell’utente a terzi. Tuttavia, i dati dell’utente potrebbero essere condivisi nei seguenti casi:

Fornitori terzi e partner di spedizione: per elaborare e spedire gli ordini dell’utente.
Gestori dei pagamenti: per gestire in modo sicuro i dati di pagamento dell’utente.
Fornitori di servizi come Shopify e fornitori di strumenti di analisi che contribuiscono al funzionamento e al miglioramento del nostro sito web e dell’esperienza del cliente.

FEROYAL collabora con una rete globale di partner specializzati per reperire e selezionare articoli in linea con i nostri standard estetici. Nell’ambito del nostro modello di approvvigionamento curato, alcuni articoli potrebbero essere spediti direttamente dai partner internazionali a seconda della disponibilità del prodotto e della destinazione.

Alcuni fornitori di servizi o partner potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tali casi, vengono adottate misure di salvaguardia adeguate in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

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SICUREZZA DEI DATI

Noi di FEROYAL ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali. Utilizziamo la piattaforma solida e sicura di Shopify per garantire che i tuoi dati siano crittografati e protetti durante le transazioni.

La tua fiducia è la nostra priorità. Rivediamo regolarmente le nostre misure di sicurezza per garantire un ambiente di acquisto sicuro. Puoi fare acquisti in tutta tranquillità, sapendo che ci impegniamo a proteggere la tua privacy e i tuoi dati.

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CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a evadere il tuo ordine o ad adempiere agli obblighi di legge.

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I TUOI DIRITTI

Ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
  • Richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Revocare in qualsiasi momento il consenso alle comunicazioni di marketing
  • Richiedere la limitazione o opporsi a determinate attività di trattamento

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

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INFORMATIVA SUI COOKIE

FEROYAL e il nostro fornitore di piattaforma Shopify utilizzano cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito web, analizzare il traffico sul sito, memorizzare le preferenze dei clienti e ottimizzare l’esperienza di acquisto.

I cookie ci aiutano a memorizzare le tue preferenze, come gli articoli nel carrello, e a fornirti consigli personalizzati.

Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

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MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

FEROYAL può aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali.

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CONTATTACI

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